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• 2025.07.07 お知らせ

  【不具合情報】お問い合わせについて（復旧済）

  日頃より、弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  この度ホームページの「お問い合わせ」フォームにつきまして正常に送信できない不具合が発生していたことが判明致しました。
  一部のお問い合わせが送信できてない可能性がございます。
  大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

  ●不具合内容
  ・お問い合わせ内容の記入後、「入力確認画面へ」で問い合わせ内容が表示されないことがある。
  ・その状態で「送信」すると、完了画面が表示されるもののお客様宛に完了メールが届かない。
  ・弊社側で問い合わせ内容が正常に表示されない。

  ●改善方法
  お問い合わせについて下記の条件で正常に送信できることを確認しております。
  ・「お問い合わせ内容」の文字数を300文字以内とする。

  問い合わせ後、弊社からお問い合わせ先のアドレスに「エースライオン株式会社　お問い合わせ送信完了のお知らせ」のメールが受信できていない場合、不具合の可能性がございます。
  

  お問い合わせして下さった方には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
  復旧しました折には改めてこちらでご報告させていただきます。